Información General y Responsable del Tratamiento

moraviaqenti, con domicilio en Calle Ntra. Sra. de las Mercedes, 3B, 41013 Sevilla, España, informa a los usuarios de su plataforma digital moraviaqenti.com sobre la política de tratamiento de datos personales que aplicamos para garantizar un uso responsable de la información que nos confían.

Como plataforma especializada en control financiero, entendemos que manejas información sensible. Por eso, hemos diseñado esta política pensando en tu tranquilidad y en cumplir rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia personalizada en el control de tus finanzas personales. Esta información incluye:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto
• Información financiera: categorías de gastos, objetivos de ahorro, preferencias de presupuesto
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en la plataforma
• Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, interacciones con nuestros servicios
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de atención al cliente

Nunca solicitamos información bancaria completa como números de cuenta o códigos de seguridad. Nuestro enfoque se centra en ayudarte a categorizar y planificar, no en acceder directamente a tus cuentas financieras.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y transparentes. En nuestra experiencia desarrollando herramientas financieras, hemos identificado que la personalización es clave para el éxito en el control de gastos personales.

• Personalizar tu experiencia de control financiero según tus patrones de gasto
• Generar reportes y análisis adaptados a tus objetivos económicos
• Enviarte notificaciones relevantes sobre tus metas de ahorro
• Mejorar nuestros algoritmos de recomendación financiera
• Proporcionar soporte técnico especializado
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con servicios financieros digitales

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Principalmente, nos basamos en el consentimiento explícito que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma.

También procesamos cierta información en base a nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes. En casos específicos, el tratamiento responde al cumplimiento de obligaciones legales establecidas por las autoridades financieras españolas.

Este enfoque nos permite ofrecerte un servicio robusto mientras respetamos completamente tus derechos de privacidad. Siempre puedes retirar tu consentimiento, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades personalizadas de la plataforma.

Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos tu información durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos financieros personales se mantienen activos durante la vigencia de tu cuenta y hasta 5 años adicionales por requerimientos fiscales españoles.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas: cifrado de extremo a extremo, servidores ubicados en la Unión Europea, copias de seguridad automáticas y acceso restringido basado en roles específicos.

Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad trimestrales y mantiene certificaciones ISO 27001. Además, todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad específicos para el manejo de datos financieros personales.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Hemos simplificado estos procesos para que sean realmente accesibles:

• Derecho de acceso: consulta qué información personal tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corrige datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicita la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringe el tratamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: obtén tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@moraviaqenti.com especificando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos que facilitan el funcionamiento de la plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilícitas
• Profesionales de auditoría y consultoría bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Empresas de análisis de datos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, siempre con datos anonimizados

Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. No empleamos cookies publicitarias ni de seguimiento invasivo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas características personalizadas. Mantenemos una política de cookies detallada disponible en nuestra sección de ayuda.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del territorio de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y Alemania.

En el caso excepcional de requerir transferencias fuera del EEE, estas se realizarían únicamente bajo las salvaguardias apropiadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas através del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles en nuestro archivo histórico. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.